Preguntas Frecuentes

En este apartado respondemos a las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes, si no encuentras tu pregunta en el listado, puedes preguntarnos directamente a nosotros haz click aqui


Tiempo de entrega para pedidos al interior de la Republica Mexicana

Nuestros tiempos de entrega varian en cada compra, todo depende de donde tengamos ubicada la pieza que usted necesita;


  • de 2 a 4 dias si la pieza la tenemos en existencia, o en nuestra bodega de Laredo Texas.
  • de 4 a 7 dias si no tenemos existencias y hay que hacer el pedido a nuestros proveedores de Estados unidos y Canada.
  • de 7 a 14 dias para los casos de piezas dificiles de encontrar como en vehiculos de coleccion o europeos.
Por que no han respondido a mi cotizacion

Nosotros siempre respondemos a todas la cotizaciones, estos son los motivos por los cuales no se podrian contestar las cotizaciones:

  • Falta de datos de contacto del cliente (correo electronico o Telefono)
  • No olvide revisar su bandeja de ¬®correo no deseado¬® nuestra respuesta podria estar en esta bandeja
Como comprar

Para comenzar una compra primero debemos cotizarle la pieza, en su cotizacion nosotros le indicaremos el precio de la pieza y el tiempo de envio.
el tiempo de envio esta directamente condicionado a nuestro inventario, si su pieza no la tenemos en existencia la compra se completaria de la siguiente manera:

  • Se hace el pago por la pieza cotizada
  • El paquete es enviado desde el fabricante hasta nuestras instalaciones
  • Reenviamos el paquete hasta la puerta de su casa

En caso de contar con la pieza en existencia se omite el segundo punto.

Que tipo de refacciones manejan

Contamos con todo tipo de refacciones para todas las marcas y modelos.

  • Partes de Colision Originales y Taiwanesas
  • Refacciones mecanicas
  • Piezas electricas
  • Vidrios y tapiceria

En general manejamos cualquier clase de autoparte para su vehiculo o camioneta.

Es segura mi compra?

Claro que si, Comercializadora de Autopartes y Refacciones de la Frontera S.A. de C.V. empresa constituida y registrada ante el SAT, siempre nos esforzamos para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios y con la calidad de nuestros productos.

Que mensajeria usan?

  • FEDEX antes Multipack
  • Estafeta
  • Estrella Blanca
  • Transportes Castores
  • Omnibus de Mexico

Que garantias ofrecen?

Todos nuestros productos estan garantizados, las garantias van de los 10 dias hasta garantia de por vida, consulte la garantia al momento de realizar su cotizacion.

Es seguro Depositar en OXXO?

Si, es seguro y rapido, la ventaja es que puede hacer depositos todos los dias incluyendo festivos hasta las 8 de la noche.